Mô tả công việc của Bảo vệ khách sạn

23/05/2020 17:00
Bảo vệ khách sạn giúp bảo vệ khách lưu trú và các vật có giá trị của họ cũng như đảm bảo an toàn cho nhân viên khách sạn. Mô tả công việc của bảo vệ khách sạn cung cấp thông tin đầy đủ về trách nhiệm và yêu cầu với vị trí này.


Bảo vệ khách sạn giám sát tất cả các khu vực của khách sạn, từ trong ra ngoài, từ bãi đậu xe đến phòng tiệc và phòng lưu trú của khách. Những chuyên gia này đáp ứng nhu cầu cá nhân cũng như cung cấp hỗ trợ trong các tình huống quy mô lớn hơn như mất điện hoặc phát sinh tranh chấp, bạo lực. Nếu một trường hợp nghiêm trọng xảy ra, bảo vệ khách sạn cũng sẽ hợp tác với cơ quan chức năng để giải quyết.

mo ta cong viec cua bao ve khach san

Nhiệm vụ của bảo vệ khách sạn là gì?


Một bảo vệ khách sạn có thể được thuê trực tiếp bởi khách sạn hoặc làm việc cho một công ty an ninh tư nhân là nhà thầu của khách sạn. Họ thường làm việc theo ca vì các khách sạn cần đảm bảo an ninh suốt ngày đêm.

1. Mô tả công việc của Bảo vệ khách sạn

Bảo vệ khách sạn làm việc theo cặp, nhóm hoặc cá nhân, tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu của khách sạn. Họ có nhiều nhiệm vụ khác nhau nhưng dành phần lớn thời gian để tuần tra khu nhà, kiểm tra cầu thang và thường giám sát một khu vực nhất định theo phân công. Giám sát điện tử kết hợp cũng là một phần quan trọng của hoạt động an ninh ở nhiều khách sạn. Một nhân viên an ninh khách sạn thường thực hiện các nhiệm vụ sau:

  • Tuần tra, đảm bảo an toàn cho tài sản của khách lưu trú, khách sạn và nhân viên ở cả bên trong lẫn bên ngoài.
  • Kiểm tra khóa an ninh và báo động trên cửa ra vào và cầu thang.
  • Hộ tống khách khi cần thiết.
  • Giám sát camera an ninh.
  • Gửi báo cáo bằng văn bản.
  • Làm việc, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
  • Xử lý kịp thời khi phát sinh sự cố an ninh: tranh chấp, bạo lực, mất cắp,...
 

mo ta cong viec cua bao ve khach san 2

Bảo vệ khách sạn cần có kỹ năng gì để thực hiện tốt nhiệm vụ

2. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với vị trí bảo vệ khách sạn

Tuỳ thuộc vào quy mô khách sạn mà yêu cầu với vị trí bảo vệ khách sạn sẽ khác nhau. Thông thường, bảo vệ khách sạn cần:

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
  • Sức khoẻ thể chất tốt.
  • Kinh nghiệm làm bảo vệ hoặc nhân viên an ninh.
  • Thành thạo ít nhất một môn võ.
  • Khả năng vận động tốt.
  • Tập trung, nghiêm túc.
  • Có thể làm việc theo ca.
  • Phản ứng nhanh.
  • Lắng nghe tích cực.
  • Khả năng giám sát và theo dõi.


So với các địa điểm khác, bảo vệ khách sạn có môi trường làm việc tốt hơn vì đặc điểm của khách sạn luôn là lịch sự và sạch sẽ. Bên cạnh đó, đây cũng là vị trí vô cùng quan trọng, đảm bảo an toàn về tính mạng và tài sản cho nhiều người. Tuy vậy, công việc bảo vệ khách sạn cũng tương đối vất vả do điều kiện làm việc theo ca và trạng thái luôn phải tập trung.
 

Hướng dẫn trả lời câu hỏi phỏng vấn Nhân viên bảo vệ

Trong các cuộc phỏng vấn bảo vệ khách sạn, nhà tuyển dụng thường đề cập đến một số câu hỏi cơ bản về bản thân ứng viên và đặt ra tình huống để thử khả năng phản ứng. Để chuẩn bị tốt nhất, ứng viên cũng có thể tham khảo câu hỏi phỏng vấn bảo vệ nói chung hay bảo vệ khách sạn nói riêng để sẵn sàng đưa ra phản hồi phù hợp.

 


Bình luận

  • Hỗ trợ nhà tuyển dụng:
  • 0962.107.888