Mô tả công việc vị trí Dọn phòng khách sạn

22/05/2020 17:00
Nhân viên dọn phòng khách sạn có trách nhiệm giữ cho phòng lưu trú và không gian xung quanh sạch sẽ, đảm bảo cung cấp môi trường sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh cho khách. Trách nhiệm chính và những yêu cầu với vị trí dọn phòng khách sạn này sẽ được trình bày đầy đủ thông qua mô tả công việc chi tiết.


Nhân viên dọn phòng khách sạn là người đảm bảo rằng mỗi khách lưu trú đều sẽ có một trải nghiệm sạch sẽ, ấm cúng khi ở tại khách sạn. Công việc này không yêu cầu trình độ chuyên môn, chủ yếu tập trung vào các kỹ năng và đức tính chăm chỉ, cẩn thận.

mo ta cong viec vi tri don phong khach san

Công việc của nhân viên dọn phòng khách sạn là gì?

1. Mô tả công việc của vị trí dọn phòng khách sạn

Nhân viên dọn phòng khách sạn là vị trí không thể thiếu trong bất kỳ khách sạn nào, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Thông thường, họ sẽ thay ga giường, đảm bảo phòng, hội trường, nhà tắm,... đều sạch sẽ. Công việc này cũng yêu cầu làm việc theo ca. Một số trách nhiệm chính của vị trí dọn phòng khách sạn là:

  • Dọn dẹp và sắp xếp phòng khách sạn ngăn lắp theo tiêu chuẩn để sẵn sàng đón tiếp khách đến lưu trú.
  • Đảm bảo tất cả các phòng đều được chăm sóc và kiểm tra.
  • Hút bụi, quét và lau sàn phòng khách sạn.
  • Đảm bảo nhà vệ sinh sạch sẽ và có đầy đủ các vật dụng cần thiết.
  • Thông báo cho người quản lý nếu phát hiện thấy thiết bị, vật dụng trong phòng cần sửa chữa.
  • Thu gom và xử lý rác.
  • Hỗ trợ khách khi cần thiết.
  • Làm sạch đồ nội thất, bọc nệm ghế (nếu có) đúng cách.
  • Xử lý các khiếu nại/yêu cầu hợp lý của khách với sự chuyên nghiệp và kiên nhẫn.
  • Kiểm tra các vật tư tiêu hao và thay thế khi thích hợp (nước lau sàn, máy hút bụi,...).
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc liên quan đến sức khỏe và an toàn.
 

mo ta cong viec vi tri don phong khach san 2

Kỹ năng cần có của nhân viên dọn phòng khách sạn

2. Yêu cầu trình độ, kỹ năng với vị trí dọn phòng khách sạn

Vị trí dọn phòng khách sạn sử dụng lao động phổ thông nhưng vẫn phải thông qua tuyển chọn và đánh giá cơ bản để đảm bảo ứng viên hiểu về các công việc phải làm và thành thạo kỹ năng dọn dẹp, sắp xếp đồ dùng, vật dụng. Thay vì trình độ chuyên môn, nhà tuyển dụng muốn nhân viên dọn phòng khách sạn có kỹ năng và sự trung thực. Yêu cầu cụ thể với công việc này bao gồm:

  • Bằng tốt nghiệp cấp 2 trở lên.
  • Khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
  • Làm việc nghiêm túc, hiệu quả mà không cần giám sát.
  • Sức khoẻ thể chất tốt.
  • Thành thạo trong sắp xếp vật dụng, xử lý bảo trì và vệ sinh cơ bản.
  • Khả năng duy trì vẻ ngoài chuyên nghiệp và tương tác tích cực với khách của khách sạn.
  • Chăm chỉ, cẩn thận.
  • Trung thực.

 

Công việc của Nhân viên lễ tân khách sạn là gì?

Để ứng tuyển vào vị trí dọn phòng khách sạn, ngoài CV xin việc, bạn chỉ cần chuẩn bị trả lời một số câu hỏi phỏng vấn vị trí dọn phỏng vấn cơ bản để trao đổi tốt hơn với người phỏng vấn. Cho dù làm bất kỳ công việc nào, sự chuyên nghiệp, nỗ lực sẽ luôn mang lại kết quả tốt nhất. Ngoài vị trí dọn phòng khách sạn thì nhân viên lễ tân khách sạn cũng được tuyển dụng nhiều. Nếu bạn yêu thích công việc này thì hãy cùng tìm hiểu nhân viên lễ tân khách sạn là làm gì để xem mình có phù hợp ứng tuyển hay không nhé.

 


Bình luận

  • Hỗ trợ nhà tuyển dụng:
  • 0962.107.888