Giám đốc Dịch vụ Khách hàng - KVH - MSB - Trà Vinh, Bến Tre, Bình PhướcCông Ty Cổ Phần Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-talent

Lương: 12,000,000 - 15,000,000 VND
Ngành nghề: Ngân hàng/ Tài Chính
Hạn nộp: 30/06/2018

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Khách hàng của chúng tôi, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập vào năm 1991. Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin đối với khách hàng. Chúng tôi đang cần tuyển Giám đốc Dịch vụ khách hàng với mô tả công việc như sau:Địa điểm làm việc: Trà Vinh - Bến Tre
- Bình Phước1. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác dịch vụ khách hàng tại địa bàn được phân công
- Tổ chưucs hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng cho các đơn vị kinh doanh, khách hàng tại địa bàn được giao;
- Tổ chức dịch vụ thanh toán tại địa bàn được giao;
- Kiểm soát các giao dịch nghiệp vụ, báo cáo do nhân viên thực hiện;
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các giải pháp nhằm tối ưu hóa hoạt động dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả, an toàn theo đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ;
- Điều phối cán bộ tham gia hỗ trợ đơn vị kinh doanh thực hiện các chiến dịch, chương trình marketing và bán sản phẩm;
- Đôn đốc CBNV trong việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh.2. Quản lý, điều phối CBNV thực hiện công tác vận hành kho quỹ tại địa bàn nếu được phân công phụ trách
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ kho quỹ cho các đơn vị kinh doanh, khách hàng;
- Quản lý ATM, tổ chức hoạt động tiếp và kiểm quỹ ATM tại địa bàn được giao.3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính thanh khoản phục vụ hoạt động kinh doanh
- Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ trong hoạt động dịch vụ khách hàng cho các ĐVKD và khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết;
- Tổ chức các biện pháp cân đối nguồn tiền mặt, nguồn chuyển khoản và duy trì thanh khoản đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh của đơn vị;
- Phân tích, đánh giá các báo cáo chất lượng dịch vụ; Đề xuất ý kiến, giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Là đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan đến các bên trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng và đơn vị kinh doanh.4. Quản lý mục tiêu của phòng và cán bộ nhân viên
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV;
- Xây dựng kế hoạch đào tạo CBNV, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;
- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ của đơn vị được giao quản lý;
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị.5. Các công việc khác theo phân công của lãnh đạo

Yêu cầu công việc

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, kinh tế, ngân hàng....
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kiểm soát trong hoạt động dịch vụ khách hàng hoặc 1 năm làm công tác quản lý ở vị trí tương đương;
- Tiếng Anh: cấp độ B trở lên, đọc hiểu văn bản chứng từ bằng tiếng Anh;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

PHÓ GIÁM ĐỐC DỊCH VỤCông ty TNHH Kim Liên Quảng Bình

Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị
Thương lượng

Giám đốc Quan hệ khách hàngCông ty cổ phần Meup 68

Hà Nam, Hải Dương, Nghệ An
10 triệu - 12 triệu (Có phần trăm hoa hồng)

Vị trí Giám đốc Dịch vụ Khách hàng - KVH - MSB - Trà Vinh, Bến Tre, Bình Phước do công ty Công Ty Cổ Phần Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-talent tuyển dụng tại Bến Tre, Bình Phước, Nghệ An, Trà Vinh, goodcv.vn tự động tổng hợp mức lương 12,000,000 - 15,000,000 VND, tìm thêm việc làm về Giám đốc Dịch vụ Khách hàng - KVH - MSB - Trà Vinh, Bến Tre, Bình Phước hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-talent ở các link phía trên
Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-talent việc làm

Tầng 26, TNR Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

Quy mô: Trên 1000 nhân viên

Tìm việc nhanh

Nhân Viên Kinh Doanh - Trà Vinh & Bến Tre
Làm việc tại: Bến Tre, Nghệ An, Trà Vinh
Mức lương: 7,000,000 - 10,000,000 VND
Nhân viên kinh doanh Trà Vinh - Bến Tre
Làm việc tại: Bến Tre, Nghệ An, Trà Vinh
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu (Có phần trăm hoa hồng)
[Fpt Bình Phước] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Làm việc tại: Bình Phước
Mức lương: 5,000,000 - 7,000,000 VND
Nhân Viên Mua Hàng Bến Tre
Làm việc tại: Bến Tre, Tiền Giang
Mức lương: 5-7 triệu
Kế Toán Trưởng Siêu Thị ( Tp. HCM , Trà Vinh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Giuộc - Long An, Đăk Lắk, Bình Thuận, Đồng Tháp, Bình Phước)
Làm việc tại: Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Nghệ An, Trà Vinh
Mức lương: Thỏa thuận